Ajuda

O FileSender é um aplicativo web que permite o envio e partilha de ficheiros muito grandes com segurança e facilidade.
O acesso ao serviço é feito mediante autenticação federada RCTSaai disponibilizada pela instituição do utilizador. A receção dos ficheiros dispensa autenticação, por isso pode enviar ficheiros para qualquer pessoa. Caso pretenda receber ficheiros de um utilizador que não tenha Login basta que lhe envie um Voucher com um link que lhe permitirá receber o ficheiro.

Para convidados (Vouchers)...

Se recebeu um Voucher de convidado do FileSender então poderá fazer upload de ficheiros para o utilizador remetente. Use as informações contidas no e-mail de convite que recebeu para submeter o ficheiro e certifique-se que o link enviado é legítimo e corresponde ao FileSender.

Para utilizadores autenticados...

O Login no FileSender só é possível com autenticação federada RCTSaai. Para esclarecimentos ou problemas de autenticação contacte o suporte técnico da sua instituição.
Como utilizador autenticado poderá fazer upload de ficheiros ou enviar Vouchers para que utilizadores sem Login no Filesender lhe possam enviar ficheiros.

Limite do tamanho dos ficheiros a descarregar

Qualquer navegador web (browser) atual deverá ser capaz de descarregar ficheiros de qualquer tamanho, deverá contudo verificar se tem espaço suficiente no seu disco.

Limite do tamanho de ficheiros de upload

Qualquer navegador web (browser) atual permite o upload de ficheiros de grande dimensão, desde que suportem HTML5.

Compatibilidade do seu navegador (browser)

  • HTML5 upload enabled O seu navegador é compatível e pode efetuar o upload de ficheiros até 400 GB bem como resumir uploads.
  • HTML5 upload disabled O seu navegador não é compatível, só pode efetuar upload de ficheiros de 2 GB.

Funcionalidades dos browsers compatíveis (com método HTML5)

  • O seu browser será capaz de usar este método se a imagemHTML5 upload enabled for visível acima
  • Para habilitar esta funcionalidade simplesmente use um browser atual.
  • Versões atualizadas do Firefox, Chrome em Windows, Mac OS X e Linux foram testadas e funcionam.
  • Pode resumir um upload interrompido ou cancelado. Para resumir um upload, simplesmente envie exatamente o mesmo ficheiro novamente (garanta que os ficheiros têm o mesmo nome e tamanho). Quando o upload iniciar a barra de progresso começará no ponto onde parou anteriormente.

Limitações dos browsers sem HTML5

  • Só será possível uploads até 2 GB.
  • Não é possível resumir uploads.

Configurações do serviço

  • Número máximo de destinatários : 100 endereços de email
  • Número máximo de ficheiros por transferência : 100
  • Tamanho máximo por transferência : 400 GB
  • Tempo de retensão dos ficheiros : 30 por omissão, máximo 60 dias
  • Tempo de retensão dos Vouchers : 30 por omissão, máximo 60 dias

Nota técnica